Shipping policy
Barrio Rico LLC Kargo ve Teslimat Politikası
Son Güncelleme: 27.03.2025
1. Genel Bilgiler
-
Kargo Bölgeleri: TR, Türkiye ABD, Avrupa Birliği (AB) ve Birleşik Arap Emirlikleri (BAE).
-
İşlem Süresi: Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Halı siparişleriniz 10 iş günü içinde kargoya verilir.
-
Teslimat Süreleri:Tüm bölgeler için teslimat süresi 1-5 iş günüdür.AB ülkelerine teslimat süresi gümrük işlemlerine göre değişebilir.
2. Kargo Ücretleri
Standart Kargo:
-
ABD: 14.99$ (¨ücretsiz kargo>150$ alışverişlerde).
-
AB: 14.99€ (ücretsiz kargo > €200 alışverişlerde).
-
BAE: 50 AED (ücretsiz kargo > 500 AED alışverişlerde).
Hızlı Kargo (DHL/FedEx):
-
Ücret, sepet tutarına ve teslimat adresine göre değişir. Ödeme sayfasında görüntülenir.
3. Özel Ürünler İçin Notlar
-
İnek Derisi Halılar:
-
Siparişe özel üretildiği için işlem süresi 5-7 iş günü'dür. Teslimat süresi standart kargo süresine eklenir.
-
Büyük boyutlu halılar için özel kargo ücreti uygulanabilir (sipariş öncesi bilgilendirme yapılır).
-
4. Teslimat ve Takip
-
Kargo Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta/SMS ile iletilir.
-
Gümrük Ücretleri:
-
ABD ve BAE’de gümrük ücreti yoktur.
-
AB ülkelerinde €150+ siparişlerde gümrük vergisi müşteriye aittir.
-
5. Sorunlu Teslimatlar
-
Hasarlı/Eksik Ürün:
-
Paketi açmadan önce fotoğraflayın.
-
24 saat içinde info@barriorico.com’a bildirin. Ücretsiz yenileme yapılır.
-
-
Kayıp Kargo:
-
Kargo firması tarafından onaylanan kayıplarda ürün yeniden gönderilir veya iade yapılır.
-
6. İptal & Değişiklik
-
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal/değişiklik yapabilirsiniz. Canlı sohbet veya e-posta ile ulaşın.
Soru ve Destek:
📧 info@barriorico.com
💬 Canlı Sohbet (www.barriorico.com)
Müşteri Memnuniyeti Bizim İçin Önemlidir!
Barrio Rico LLC, siparişlerinizin güvenli ve hızlı teslimi için özenle çalışır.